Szkolenie Zamknięte dla Firm

Szkolenie z Negocjacji Biznesowych

Nasze szkolenie to praktyczne warsztaty negocjacji w małych grupach oraz przekazanie technik wypracowanych w negocjacjach wartych miliony złotych.
Program:
Zakres dopasujemy tak, aby rozwiązać problemy zespołu lub skorzystamy z gotowego, sprawdzonego programu. Zobacz przykładowy program.
Lokalizacja:
W Twojej firmie, Online lub z wyjazdem integracyjnym
Czas trwania:
Od 1 do 3 dni szkoleniowo-warsztatowy z symulacjami
Materiały:
Komplet narzędzi negocjacyjnych (PDF + Excel). Zobacz co otrzyma zespół.
Certyfikat:
Imienny certyfikat ukończenia potwierdzony testem.
Piotr Majkusiak
Trener, CEO Luxio
Klienci:
Bezpłatny materiał

25 punktów kontrolnych przed każdą negocjacją z dostawcą. Od BATNA po zarządzanie umową - wszystko co musisz ogarnąć zanim usiądziesz przy stole.

Pobierz Bezpłatnie
O szkoleniu

Dla kogo jest Szkolenie z Negocjacji Biznesowych

Twoje dotychczasowe techniki negocjacyjne przestały działać? Czujesz, że zostawiasz na stole więcej niż powinieneś? Dziś negocjacje wygrywają ci, którzy potrafią zrozumieć partnera i dopasować strategię do sytuacji — nie ci, którzy znają więcej trików. Na tym szkoleniu nauczysz się budować strategię negocjacyjną, która pozwoli osiągać cele bez niszczenia relacji.

Strona sprzedażowa

Dyrektorzy sprzedaży chroniący marżę zespołu, Key Account Managerowie przy kontraktach o wysokiej wartości, handlowcy B2B w codziennych rozmowach cenowych.

Strona zakupowa

Procurement Managerowie optymalizujący warunki z dostawcami, kupcy negocjujący rabaty i terminy płatności, specjaliści ds. zakupów przy przetargach i umowach ramowych.

Liderzy

Właściciele firm prowadzący kluczowe negocjacje osobiście, menedżerowie rozwijający umiejętności swoich zespołów, dyrektorzy odpowiedzialni za strategiczne partnerstwa.

Dopasuj szkolenie z negocjacji biznesowych
do swojej firmy

Zakres szkolenia

Czego nauczymy Twój zespół na Szkoleniu z Negocjacji Biznesowych

To nie jest teoretyczny kurs negocjacji z książki. Nasze szkolenie z negocjacji to intensywny trening oparty o techniki, które wielokrotnie zostały przetestowane w negocjacjach wartych miliony złotych. Sztuka negocjacji wymaga praktyki - dlatego 70% czasu na naszych warsztatach z negocjacji poświęcamy na ćwiczenia, symulacje i feedback.

01
Rozpoznawać sytuacje negocjacyjne i dobierać strategię
02
Stosować 5 stylów negocjacji dopasowanych do partnera
03
Odróżniać pozycje od ukrytych interesów klienta
04
Prowadzić negocjacje budujące relacje win-win
05
Używać 17+ sprawdzonych technik negocjacyjnych
06
Bronić się przed manipulacją technikami obronnymi
07
Reagować asertywnie na agresywne taktyki
08
Przygotowywać matrycę celów negocjacyjnych
09
Budować BATNA — alternatywę dla porozumienia
10
Czytać mowę ciała i budować autorytet niewerbalnie
11
Dopasowywać komunikację do typu partnera
12
Kontrolować emocje sabotujące negocjacje

Dopasuj szkolenie z negocjacji biznesowych
do swojej firmy

Program szkolenia

Przykładowy Program: 8 Modułów Szkolenia z Negocjacji Biznesowych

Nasz program to kompleksowy kurs negocjacji zbudowany z 8 modułów praktycznych. Każdy moduł łączy teorię z intensywnymi ćwiczeniami i symulacjami negocjacyjnymi.

  • Czym są negocjacje?

    • Dwustronny proces komunikacyjny i jego cele
    • Rozpoznawanie rzeczywistych, ukrytych potrzeb drugiej strony

    3 Przypadki Sytuacji Negocjacyjnych:

    • Luka negocjacyjna - gdy porozumienie nie jest możliwe
    • Wąski zakres win-win - trudne, ale możliwe porozumienie
    • Szeroki zakres rozwiązań - optymalna sytuacja

    Rodzaje negocjacji:

    • Negocjacje siłowe (wygrana-przegrana) - kiedy i jak stosować
    • Negocjacje integracyjne (win-win) - budowanie relacji długoterminowych
    • Porównanie parametrów: cel, siła, atmosfera, efekt, czas trwania

    Ćwiczenie praktyczne: Analiza przypadków z Twojej branży

  • Pozycje vs. Interesy:

    • Rozróżnienie między tym, co mówią, a tym, czego naprawdę chcą
    • Techniki odkrywania ukrytych interesów

    Model Negocjacyjny Mastenbroeka:

    • 4 wymiary negocjacji: przedmiot, atmosfera, poszukiwanie, siła
    • Diagnoza własnego stylu negocjacyjnego

    5 Stylów Negocjacji:

    • Tygrys (Rywalizacja) - wygrana-przegrana
    • Sowa (Współpraca) - wygrana-wygrana
    • Lis (Kompromis) - szybkie rozwiązanie
    • Żółw (Unikanie) - strategiczne wycofanie
    • Miś (Przystosowanie) - inwestycja w relację

    Dylemat Negocjatora:

    • Analiza "Dylematu Dwóch Więźniów"
    • Wybór optymalnej strategii otwarcia

    Ćwiczenie: Symulacja negocjacji z różnymi stylami

  • Procedura Asertywności Pameli Butler:

    • 9-stopniowa eskalacja odpowiedzi na agresję
    • Od prośby o ustępstwo do zerwania negocjacji

    Matryca Celów Negocjacyjnych:

    • Analiza trudności, ważności i konfliktowości celów
    • Określanie poziomów Minimum i Maksimum

    Kolejność Negocjacji:

    • Łatwe cele na początek (quick wins)
    • Trudne w środku (świeże siły)
    • Konfliktowe później (momentum)
    • Nieważne na końcu (presja czasu)

    BATNA - Twoja Najlepsza Alternatywa:

    • Przygotowanie planu B przed negocjacjami
    • Kiedy odejść od stołu

    Zasady Negocjacji:

    • Ustępstwo za ustępstwo
    • Metoda małych ustępstw
    • Negocjowanie całości, nie części
    • Kontrola emocji i dokumentacja

    Ćwiczenie: "Jaja Dodo" - praktyczna symulacja

  • Techniki Perswazji:

    • "I jeszcze raz" - odmowa dwukrotnie jest trudniejsza
    • "Krok po kroku" - eskalacja od małej do dużej prośby
    • "Kawałek po kawałku" - rozbicie dużej decyzji na małe kroki
    • "Ostatnia prośba" - na koniec, gdy partner się rozluźnił
    • "Bonus" - wykorzystanie reguły wzajemności Cialdiniego

    Techniki Psychologiczne:

    • "Dobry i zły glina" - huśtawka emocjonalna
    • "Wizja przyszłości" - zgoda warunkowa
    • "Dopasowanie" - zmniejszanie oporów
    • "Odkładanie" - wykorzystanie zmęczenia partnera

    Techniki Cenowe:

    • "Schodzenie" - otwarcie 100% wyżej i stopniowe ustępstwa
    • "Po połówce" - podział różnicy na pół
    • "Imadło" - krytyka każdego ustępstwa aż do "złamania"
    • "Siła wyższa" - dodatkowe ustępstwa po uzgodnieniu

    Techniki Zwiększania Wartości:

    • "Dokładka" - downsell po głównej umowie
    • "Ogólnie przyjęta implikacja" - dowód społeczny
    • "Musztarda po obiedzie" - dodatkowe opłaty pod presją czasu (uwaga: manipulacyjna)

    Ćwiczenie: Praktyczne zastosowanie technik w scenariuszach branżowych

  • Obrona przed Manipulacją:

    • "Demaskator" - wskazanie techniki i jej korzyści z zaniechania
    • "Jeśli to ja..." - okazanie spostrzeżeń i przeprosiny
    • "Ogół > Szczegół" - dopytywanie o konkretne szczegóły krytyki

    Obrona Asertywna:

    • "Moja wina" - przyznanie błędu i wskazanie przyczyny
    • "Prośba o pomoc" - wskazanie minimum i prośba o wzajemność
    • "Manipulacyjna prośba o pomoc" - emocjonalny wariant (z ostrożnością)

    Obrona w Impasie:

    • "Empatia" - zrozumienie + powtórzenie propozycji
    • "Zdarta płyta" - konsekwentne powtarzanie stanowiska
    • "Szok" - zaskoczenie, milczenie, odłożenie
    • Obrona przed aluzjami - dopytanie i przejście do "Ogół > Szczegół"

    Ćwiczenie: Symulacja agresywnych negocjacji i stosowanie technik obronnych

  • Praca nad Drugą Stroną:

    • Uznanie - okazywanie szacunku przez parafrazę i pytania
    • Autonomia - dawanie przestrzeni na opinię
    • Status - świadomość gier i nieobniżanie statusu partnera

    Co Zabija Negocjacje:

    • Krzyczenie, agresja, groźby, wyśmiewanie
    • Kłamstwo, ignorowanie ustaleń, sarkazm
    • Wzbudzanie poczucia winy

    Komunikacja Skuteczna:

    • Model komunikacji (Nadawca-Przekaz-Odbiorca)
    • 7% słowa, 58% mowa ciała, 35% intonacja
    • Przeszkody w komunikacji i jak je pokonać

    NLP w Negocjacjach - Metaprogramy:

    • Dążenie vs. Unikanie
    • Wewnętrzna vs. Zewnętrzna rama odniesienia
    • Podobieństwa vs. Różnice
    • Szczegółowy vs. Globalny
    • Opcje vs. Procedury

    NLP - 8 Technik Praktycznych:

    • Alternatywa, Dopasowanie, Doprecyzowanie
    • Podnoszenie słów, Odwracanie, Kontraktowanie
    • Parafraza, Cisza

    Typy Osobowości:

    • Melancholik, Flegmatyk, Choleryk, Sangwinik
    • Dopasowanie stylu do typu osobowości

    Bariery Psychologiczne:

    • Efekt HALO (aureoli i diabolo)
    • Efekt kontekstu, kontrastu, Pigmaliona
    • Mechanizm projekcji i atrybucji

    Ćwiczenie: Analiza własnych metaprogramów i zastosowanie technik NLP

  • Mowa Ciała:

    • Zasady naturalności (bez sztucznego "lustra")
    • Wykorzystanie "dopasowania"
    • Odczytywanie sygnałów partnera

    Gry Statusowe:

    • Świadomość hierarchii w negocjacjach
    • Zachowania podwyższające status (kontakt wzrokowy, fakty, granice)
    • Zachowania obniżające status (łamiący się głos, ucieczka wzrokiem)

    Praca z Głosem:

    • Intonacja, tempo, barwa
    • Budowanie autorytetu głosem

    Mikroruchy Mięśni Twarzy:

    • Odczytywanie autentycznych emocji
    • Kontrola własnej mimiki

    Budowanie Autorytetu:

    • Mowa ciała + Głos + Case study + Doświadczenia + Gry statusowe

    Ćwiczenie: Nagranie video negocjacji i analiza mowy ciała

  • Przekonania:

    • Kluczowe przekonania w negocjacjach (o sobie, ofercie, firmie, partnerze)
    • Jak zmieniać ograniczające przekonania (4-stopniowy proces)

    Emocje:

    • Emocje wspierające vs. negatywne
    • 4 elementy pracy z emocjami: Zmiana, Obserwacja, Zrozumienie, Wyrzucenie

    Analiza Porażek:

    • Metoda 3 perspektyw (JA - PARTNER - OBSERWATOR)
    • Wyciąganie wniosków i nauka na błędach

    Negocjacje Skończone - Co Dalej?

    • Krótkoterminowo: podsumowanie, telefon kontrolny (2-4 dni), dbanie o relację
    • Długoterminowo: regularne kontakty, kontrola wyniku

    Podsumowanie i Plan Wdrożenia:

    • Kluczowe wnioski z 2 dni szkolenia
    • Osobisty plan działania uczestników
    • Materiały do dalszej pracy

    Ćwiczenie finalne: Kompleksowa symulacja negocjacji z wykorzystaniem wszystkich technik

Dopasuj szkolenie z negocjacji biznesowych
do swojej firmy

Porozmawiajmy o Twoich wyzwaniach negocjacyjnych. Bez zobowiązań. Bez agresywnej sprzedaży. Po prostu 30 minut, podczas których ustalimy, czy możemy Ci pomóc i jak to zrobić.
Dopasuj szkolenie do firmy
Lub zadzwoń
+48 601 220 212
Materiały Szkoleniowe

Co otrzymają uczestnicy szkolenia z negocjacji?

Szkolenie to dopiero początek. Zadbaliśmy o to, żeby uczestnicy wyszli z konkretnymi narzędziami do natychmiastowego wdrożenia i mieli do kogo zadzwonić, gdy pojawi się pierwsze trudne negocjacje.

01
Arkusz przygotowania do negocjacji

Szablon, który przeprowadzi Cię przez analizę partnera, określenie celów i zaplanowanie strategii. Wypełnij przed każdą ważną rozmową.

02
Matryca celów negocjacyjnych

Narzędzie do ustalenia minimum, optimum i maksimum. Pomaga nie zgodzić się na zbyt mało pod presją i nie zablokować porozumienia przez nierealistyczne oczekiwania.

03
Karta 17 technik negocjacyjnych

Wszystkie techniki ze szkolenia w jednym miejscu – z opisem, kiedy stosować i jak rozpoznać u partnera. Trzymaj pod ręką przed negocjacjami.

04
Checklista technik obronnych

10 reakcji na manipulacje: presja czasu, "dobry i zły gliniarz", ataki na pozycję. Przy każdej konkretny scenariusz odpowiedzi.

Imienny Certyfikat

Uczestnicy otrzymają imienne certyfikaty potwierdzone przeprowadzonym testem.

Dopasuj szkolenie z negocjacji biznesowych
do swojej firmy

Trenerzy

Kto poprowadzi szkolenie z negocjacji biznesowych?

To profesjonalne negocjacje biznesowe szkolenia dla firm z branży produkcyjnej, dystrybucyjnej, logistycznej, IT i usług B2B. Jeśli Twój zespół prowadzi negocjacje w środowisku B2B, gdzie stawką jest marża i długoterminowe relacje - ten kurs negocjacji jest dla Ciebie.

Piotr Majkusiak

CEO Luxio, Konsultant i Trener 

Konsultant, trener i współzałożyciel firmy doradczo szkoleniowej Luxio. Na co dzień pomaga firmom B2B w Polsce przekształcać ich wyzwania w pozyskiwaniu i obsłudze leadów w przewidywalny proces sprzedaży. Doskonale rozumie, że problemem rzadko jest sam produkt, a częściej brak systemowego podejścia do jego sprzedaży. Wierzy, że kluczem nie są magiczne sztuczki, ale solidne, powtarzalne procedury.

Specjalizacja

Wdrożył systemy sprzedaży w 63+ firmach

Przeszkolił ponad 2000 sprzedawców B2B

213 dni szkoleniowe spędzone na salach z zespołami handlowymi

162 przeprowadzone webinary i wystąpienia publiczne

Styl prowadzenia szkoleń i konsultacji
Bezpośredni
Intensywny
Praktyczny
Aktywny

Patryk Korycki

Konsultant, Trener, Co-Founder Luxio

Patryk specjalizuje się w automatyzacji sprzedaży z wykorzystaniem AI. Odpowiada za strategię go-to-market, operacje oraz kampanie marketingowe firmy. Jego ekspertyza obejmuje automatyzację procesów biznesowych, tworzenie systemów generowania leadów oraz optymalizację ścieżek konwersji. Współpracuje z firmami produkcyjnymi, dystrybucyjnymi i logistycznymi, pomagając im profesjonalizować działania sprzedażowe i budować przewagę konkurencyjną.

Specjalizacja

Odpowiada za strategię marketingową firmy od momentu założenia

Specjalizuje się w automatyzacji procesów sprzedażowych

Specjalizuje się w aspektach bezpieczeństwa i AI

Styl prowadzenia szkoleń i konsultacji
Stonowany
Praktyczny
Rzeczowy
Pomocny
Opinie Klientów

Nasi stali Klienci

Co mówią uczestnicy po szkoleniu? Poniżej znajdziesz opinie osób, które przeszły nasze warsztaty i wdrożyły poznane techniki w codziennych negocjacjach.

“W kwartał po szkoleniu nasz zespół podniósł średnią marżę na kontraktach o 16%. Konkretne techniki, zero lania wody.”

Michał Kozłowski

Prezes Kosmocompany

“Wynegocjowałem z kluczowym dostawcą warunki, które wcześniej wydawały się nieosiągalne. Szkolenie zwróciło się przy pierwszej rozmowie.”

Adrian Wójcik

Właściciel Centrum Szkoleń Medycznych AQUAMED

“Piotr pokazał mi, ile pieniędzy zostawiałam na stole przez błędy, których nie byłam świadoma. Teraz negocjuję zupełnie inaczej.”

Katarzyna Adamczuk

Prezes Zarządu Agencji UX Wzór
Klienci:

Uzupełnij formularz, a nasz konstultant skontaktuje się z Tobą w celu dopasowania zakresu szkolenia

Wolisz e-mail lub telefon?
kontakt@luxio.biz
+48 601 220 212
Konwersja: Szkolenie
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy szukasz odpowiedzi na nurtujące pytanie? Po prostu zadzwoń do nas:
+48 601 220 212
  • Najlepsze rezultaty na naszym szkoleniu z negocjacji osiągamy przy grupie 8-12 osób. To pozwala na intensywną pracę warsztatową, indywidualny feedback i symulacje w parach. Maksymalna wielkość to 16 osób - powyżej tej liczby spada jakość praktyki i uwaga trenera dla każdego uczestnika.

  • Tak. Przed rozpoczęciem szkolenia z negocjacji handlowych przeprowadzamy wywiad z Tobą lub wybranym przedstawicielem, żeby zrozumieć specyfikę Twojej firmy i typowe wyzwania negocjacyjne. Scenariusze, case studies i symulacje są przygotowywane na podstawie realnych sytuacji z Twojego biznesu. Pracowaliśmy z firmami z branży produkcyjnej, dystrybucyjnej, logistycznej, IT i usług B2B.

  • Nasze negocjacje szkolenie jest zaprojektowane dla różnych poziomów zaawansowania. To zarówno szkolenie z negocjacji w biznesie dla początkujących, jak i zaawansowany kurs negocjacji dla doświadczonych menedżerów. Zaczynamy od fundamentów (rodzaje negocjacji, style), więc początkujący spokojnie nadążą. Jednocześnie zaawansowane techniki (17 technik negocjacyjnych, 10 obronnych, NLP) dają wartość nawet doświadczonym negocjatorom. Podczas ćwiczeń dostosowujemy poziom trudności do uczestników.

  • Skuteczność techniki negocjacji szkolenie mierzymy na trzech poziomach. Bezpośrednio podczas szkolenia - przez nagrania video symulacji i analizę postępów. Po szkoleniu - przez 2 sesje follow-up, gdzie uczestnicy dzielą się wynikami zastosowania technik. Długoterminowo - wspólnie z Tobą możemy zdefiniować KPI (np. średnia marża kontraktów, % obronionej ceny, wartość zamkniętych umów) i śledzić je przez 3-6 miesięcy.

  • Cena szkolenia z negocjacji zależy od wielu czynników: liczby uczestników, formatu (stacjonarny/online), stopnia customizacji, lokalizacji i wsparcia poszkoleniowego. Aby przedstawić Ci konkretną wycenę, musimy poznać Twoje potrzeby. Umów bezpłatną konsultację, a przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojego budżetu i oczekiwań.

  • Tak. W standardzie otrzymujesz:

    • 2 sesje Q&A online (1h każda) w ciągu 3 miesięcy po szkoleniu
    • Grupę wsparcia na platformie, gdzie uczestnicy wymieniają się doświadczeniami
    • Konsultacje mailowe przez 6 miesięcy

    Opcjonalnie możemy zaoferować dodatkowe sesje coachingowe, shadow coaching (obserwacja realnych negocjacji z feedbackiem) lub warsztaty follow-up po 3-6 miesiącach.

  • Obecnie prowadzimy szkolenia zamknięte (dedykowane dla jednej firmy), co pozwala na maksymalną customizację do Twojej branży i wyzwań. Jeśli planujesz szkolenia otwarte, dołącz do naszej listy mailowej - poinformujemy Cię o pierwszych terminach.

  • Doceniamy poczucie humoru! Oczywiście możesz - przecież po szkoleniu będziesz negocjować jak mistrz, więc możemy potraktować to jako pre-test. Ale poważnie: cena jest ustalana indywidualnie, więc podczas konsultacji znajdziemy rozwiązanie dopasowane do Twojego budżetu i potrzeb.

Posłuchaj o Negocjacjach

Podcast HejBiz o Negocjacjach

Jeśli interesują Cię negocjacje B2B i chcesz dowiedzieć się więcej o sztuce negocjacji, sprawdź również:

Dopasuj szkolenie z negocjacji biznesowych
do swojej firmy

Artykuły o Negocjacjach

Artykuły Luxio o Negocjacjach

Jeśli interesują Cię negocjacje B2B i chcesz dowiedzieć się więcej o sztuce negocjacji, sprawdź również:

Dopasuj szkolenie z negocjacji biznesowych
do swojej firmy